1. Oggetto e riferimenti normativi
Questa informativa descrive l’impiego di cookie e tecnologie analoghe su bervixon.com, le relative finalità, le condizioni di attivazione, la conservazione e le modalità per gestire o revocare le proprie scelte.
I riferimenti comprendono il Regolamento (UE) 2016/679, denominato GDPR, la direttiva 2002/58/CE e il decreto legislativo 196/2003, come modificato, in particolare l’articolo 122 sull’accesso e sulla memorizzazione di informazioni nei dispositivi. Si considerano inoltre le indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali contenute nelle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento.
Restano fermi i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa italiana ed europea applicabile.
2. Sito e recapiti di riferimento
La presente informativa riguarda i trattamenti connessi ai cookie e alle tecnologie analoghe utilizzati sul sito Bervixon.
Indirizzo di contatto: 1413 Garcia Ct #J, Aberdeen, MD 21001, Stati Uniti.
Telefono: +1 (410) 649-5549.
Email: careteam@bervixon.com.
L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, e il sabato, dalle 09:00 alle 16:00, secondo l’ora italiana, CET/CEST.
Qualora Bervixon sia una denominazione commerciale, l’identità completa del titolare del trattamento deve risultare dall’Informativa sulla privacy e dalla documentazione applicabile.
3. Significato di cookie e tecnologie analoghe
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati nel browser o nel dispositivo durante la visita a un sito. Possono contenere identificatori tecnici o altre informazioni utili al funzionamento dei servizi.
Tecnologie con funzioni analoghe comprendono archiviazione locale, archiviazione di sessione, pixel, tag, script, identificatori online, strumenti di misurazione, segnali elaborati lato server e sistemi di sicurezza o prevenzione delle frodi. Questa informativa si applica anche a tali strumenti quando accedono a informazioni del dispositivo, le memorizzano o comportano un trattamento di dati personali.
I cookie di sessione normalmente scadono alla chiusura del browser. Quelli persistenti possono rimanere nel dispositivo fino alla scadenza prevista o alla loro eliminazione.
4. Finalità di utilizzo
A seconda degli strumenti effettivamente attivi, cookie e tecnologie analoghe possono mantenere la sessione, conservare il carrello, gestire l’accesso all’account e supportare il checkout e il pagamento.
Possono inoltre contribuire alla sicurezza degli account e delle transazioni, individuare frodi o abusi, registrare le scelte sulla privacy e ricordare lingua, area geografica o impostazioni dell’interfaccia.
Altri impieghi possibili riguardano le statistiche di utilizzo, la rilevazione di errori tecnici, la misurazione delle conversioni pubblicitarie e la personalizzazione di contenuti o promozioni. La descrizione di una finalità non implica che tutti gli strumenti corrispondenti siano utilizzati sul sito.
5. Strumenti di prima e di terza parte
Sono di prima parte i cookie impostati o gestiti direttamente da bervixon.com. Sono di terza parte quelli riconducibili a fornitori esterni i cui servizi sono integrati nel sito.
Alcuni fornitori possono trattare i dati come titolari autonomi, secondo le proprie informative. Il pannello delle preferenze deve riportare informazioni aggiornate sugli strumenti effettivamente impiegati, sui fornitori e sulle rispettive finalità.
6. Categorie di cookie
6.1 Cookie strettamente necessari
Questi strumenti consentono il funzionamento del sito o l’erogazione di servizi espressamente richiesti dall’utente. Possono riguardare sessione, carrello, checkout, gestione degli ordini, accesso e autenticazione, pagamento, distribuzione del traffico, sicurezza, prevenzione degli abusi e memorizzazione delle preferenze sulla privacy.
Il consenso preventivo non è richiesto quando la memorizzazione o l’accesso alle informazioni è necessario alla trasmissione di una comunicazione oppure strettamente necessario al servizio richiesto, nei limiti previsti dalla legge. Rimane dovuta un’informazione adeguata.
Il blocco di questi strumenti tramite il browser può compromettere accesso, carrello, pagamento, verifiche di sicurezza o altre funzioni essenziali.
6.2 Cookie di preferenza
Questi cookie ricordano impostazioni quali lingua, area geografica, aspetto delle pagine, contenuti preferiti o altre personalizzazioni scelte dall’utente.
Quando la memorizzazione non è strettamente necessaria alla funzione richiesta, l’attivazione richiede il consenso preventivo.
6.3 Cookie analitici
Gli strumenti analitici possono rilevare visite, utilizzo delle funzioni, prestazioni delle pagine, errori tecnici, provenienza generale del traffico e tendenze aggregate di navigazione.
Gli strumenti non esenti richiedono il consenso. L’eventuale assimilazione ai cookie tecnici dipende dalle condizioni previste dalla normativa e dalle indicazioni del Garante, comprese le limitazioni relative a finalità statistiche aggregate, dati trattati, identificabilità e impiego da parte dei fornitori.
La semplice denominazione “analitico” non comporta un’esenzione. Devono essere valutati anche eventuali collegamenti con altri dati, utilizzi ulteriori e comunicazioni a terzi.
6.4 Cookie di marketing e profilazione
Questi strumenti possono misurare conversioni, attribuire visite o acquisti alle campagne, valutare risultati pubblicitari, gestire la frequenza degli annunci e creare o utilizzare segmenti di pubblico.
Possono inoltre supportare remarketing, messaggi personalizzati e collegamenti tra attività svolte su siti, applicazioni o dispositivi diversi, anche mediante profili basati su interessi e interazioni.
La loro attivazione è subordinata al consenso quando richiesto dalla normativa applicabile.
6.5 Strumenti di sicurezza e prevenzione delle frodi
Questi strumenti possono riconoscere accessi automatizzati, contrastare accessi non autorizzati, verificare l’integrità delle sessioni e proteggere moduli, account e transazioni da attacchi, frodi o abusi.
L’esenzione dal consenso riguarda soltanto gli impieghi strettamente necessari alla sicurezza del servizio richiesto. Se lo stesso strumento svolge anche funzioni analitiche, pubblicitarie o di profilazione, tali utilizzi devono essere valutati separatamente.
7. Attivazione e durata per categoria
I cookie strettamente necessari possono operare senza consenso quando ne ricorrono i presupposti. La durata deve essere limitata alla sessione o al periodo necessario alla funzione svolta.
I cookie di preferenza non indispensabili richiedono il consenso; il relativo periodo di conservazione deve essere indicato nel pannello.
Per gli strumenti analitici il consenso è richiesto salvo una specifica esenzione applicabile. La durata dipende dal singolo strumento e deve essere descritta nelle informazioni di dettaglio.
I cookie di marketing e profilazione richiedono il consenso; i tempi di conservazione devono essere specificati per ciascuno strumento o fornitore.
Gli strumenti di sicurezza possono essere esenti soltanto per le funzioni strettamente necessarie. Le altre funzioni e le rispettive durate richiedono una valutazione distinta.
8. Informazioni sui singoli strumenti
Il pannello delle preferenze deve contenere l’elenco aggiornato dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento effettivamente utilizzati.
Per ciascuno strumento, le informazioni pertinenti comprendono nome, fornitore, dominio, categoria, finalità, tecnologia, durata, natura di prima o terza parte e stato del consenso. Devono inoltre essere rese disponibili le informazioni rilevanti sui trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo e sulle informative dei fornitori.
L’elenco integra questa informativa e deve essere aggiornato in caso di introduzione o rimozione di strumenti, sostituzione dei fornitori, modifica delle finalità, dei tempi di conservazione o delle modalità di trattamento e trasferimento.
9. Impostazioni alla prima visita
In assenza di una scelta precedente valida e riconoscibile, possono essere attivati soltanto gli strumenti per i quali la legge non richiede il consenso.
Gli strumenti analitici non esenti, quelli di marketing o profilazione e gli altri strumenti non necessari devono rimanere disattivati fino a una scelta valida.
L’assenza di interazione con il banner, la prosecuzione della navigazione, il semplice scorrimento della pagina o la chiusura del browser non costituiscono, da soli, consenso.
10. Banner e modalità di scelta
Quando occorre raccogliere il consenso, il banner deve consentire di accettare o rifiutare gli strumenti non necessari, personalizzare le preferenze e accedere all’informativa e al pannello di gestione.
Le opzioni di accettazione e rifiuto devono essere chiare e agevoli da utilizzare. Le categorie non necessarie non devono essere preselezionate.
Chiudendo il banner senza accettare, devono restare attivi soltanto gli strumenti esenti. L’accesso ai contenuti o alle funzioni di base non deve essere subordinato al consenso ai tracciamenti non necessari, salvo i casi ammessi dalla normativa e valutati nelle loro condizioni concrete.
11. Personalizzazione delle preferenze
Il pannello consente di distinguere le scelte relative a preferenze, analisi e marketing o profilazione e, quando previsto, ai singoli fornitori.
L’accettazione di una categoria non equivale all’accettazione delle altre. Le funzioni strettamente necessarie all’erogazione del servizio richiesto possono non essere disattivabili dal pannello; la loro necessità deve essere spiegata.
12. Modifica e revoca del consenso
Le scelte possono essere modificate attraverso la voce dedicata alle impostazioni o preferenze cookie, oppure mediante una funzione equivalente del sito. La revoca deve essere agevole quanto il conferimento del consenso.
Dopo la revoca, gli strumenti non necessari interessati devono cessare di operare sulla base del consenso ritirato. La nuova preferenza può essere registrata per rispettarla nelle visite successive.
La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti precedenti. I dati già raccolti possono essere conservati ulteriormente soltanto quando sussiste un’autonoma base giuridica applicabile o un obbligo legale, entro i relativi limiti.
13. Registrazione delle scelte
Un cookie tecnico o un altro identificatore strettamente necessario può memorizzare l’accettazione, il rifiuto o la modifica delle preferenze.
La registrazione può comprendere categorie selezionate, fornitori autorizzati, data e ora, versione del banner o dell’informativa, successive modifiche e identificatore della scelta.
Questi dati servono a rispettare le preferenze, evitare richieste ripetitive, consentire modifiche successive e documentare la gestione del consenso.
14. Nuova presentazione del banner
Di norma, una scelta riconoscibile evita che la stessa richiesta venga riproposta a ogni visita.
Il banner può essere nuovamente mostrato quando cambiano significativamente le condizioni del trattamento, vengono introdotti strumenti che richiedono una nuova scelta, non è possibile riconoscere quella precedente oppure l’utente elimina cookie o dati locali. Può inoltre essere ripresentato nei casi consentiti dopo almeno 6 mesi dalla precedente presentazione o quando la legge richiede un nuovo consenso.
Il decorso di questo periodo non impedisce di modificare prima le preferenze: il pannello deve restare accessibile indipendentemente dalla ricomparsa del banner.
15. Servizi esterni
Il sito può integrare servizi esterni per pagamenti, sicurezza, prevenzione delle frodi, gestione del consenso, analisi, pubblicità, ricerca interna, funzionalità, comunicazioni, assistenza e contenuti incorporati.
Il pannello deve identificare i fornitori effettivamente coinvolti e i rispettivi scopi. Quando un fornitore agisce come titolare autonomo, si applica anche la sua informativa.
La possibilità limitata di intervenire sui trattamenti autonomi di terzi non elimina gli obblighi applicabili di informazione e gestione delle scelte relativi agli strumenti integrati nel sito.
16. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori potrebbero accedere ai dati o trattarli in paesi esterni allo Spazio economico europeo, compresi gli Stati Uniti.
Quando avvengono tali trasferimenti, devono essere rispettate le condizioni del GDPR. A seconda del caso, possono trovare applicazione una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard, norme vincolanti applicabili ai trasferimenti, deroghe per situazioni specifiche o altri meccanismi ammessi.
Le misure supplementari possono comprendere minimizzazione dei dati, riduzione dell’identificabilità, cifratura, limitazione degli accessi, gestione delle autorizzazioni e verifiche sui fornitori. La misura appropriata dipende dal trattamento e dai rischi effettivi.
Le informazioni pertinenti ai singoli fornitori devono essere consultabili nel pannello o nelle relative informative. Questa descrizione non attesta l’adesione di un fornitore a uno specifico meccanismo.
17. Impostazioni del browser
A seconda del browser, è possibile consultare i cookie memorizzati, eliminarli singolarmente o insieme, bloccare quelli di prima o terza parte, richiedere avvisi o cancellarli alla chiusura.
Il blocco generalizzato può ostacolare carrello, checkout, accesso all’account, autenticazione, sicurezza e conservazione delle preferenze.
Le impostazioni del browser operano separatamente dal pannello del sito. La cancellazione dei cookie può rendere non riconoscibili anche le scelte già espresse.
18. Contenuti incorporati
Alcune pagine possono includere contenuti o funzioni forniti da servizi esterni. Il loro caricamento può comportare l’installazione di cookie, l’accesso al dispositivo o il trattamento di identificatori online.
Se tali funzioni richiedono il consenso, devono rimanere disattivate fino all’autorizzazione. Prima del caricamento può essere mostrato un avviso o un contenuto sostitutivo che permetta all’utente di scegliere.
19. Dati potenzialmente trattati
Gli strumenti utilizzati possono trattare indirizzo IP, identificatori del dispositivo o del browser, data e ora della visita, pagine e prodotti consultati, clic, interazioni e provenienza del traffico.
Possono inoltre rilevare eventi del carrello o di acquisto, preferenze, informazioni diagnostiche, stato del consenso, conversioni e posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP.
I dati effettivamente trattati dipendono dal singolo strumento e devono essere descritti nel pannello o nell’informativa del fornitore pertinente.
20. Diritti relativi ai dati personali
Nei limiti e alle condizioni previsti dal GDPR, l’utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché esercitare il diritto di opposizione e revocare il consenso.
Resta possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento per marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale finalità. Sono inoltre disponibili il reclamo all’autorità di controllo e la tutela davanti all’autorità giudiziaria competente.
Le richieste possono essere inviate a careteam@bervixon.com. Ulteriori informazioni sono contenute nell’Informativa sulla privacy e nell’Informativa GDPR.
21. Reclamo all’autorità di controllo
L’utente può rivolgersi a un’autorità di protezione dei dati, senza rinunciare agli altri rimedi amministrativi o giudiziari disponibili.
In Italia l’autorità di riferimento è il Garante per la protezione dei dati personali. Il GDPR consente inoltre di presentare reclamo, in particolare, nello Stato membro della residenza abituale, del luogo di lavoro o della presunta violazione.
22. Assistenza e contatti
Per informazioni su cookie, tracciamento, preferenze o trattamento dei dati personali, è possibile utilizzare i recapiti riportati nella pagina Contatti.
Indirizzo: 1413 Garcia Ct #J, Aberdeen, MD 21001, Stati Uniti.
Telefono: +1 (410) 649-5549.
Email: careteam@bervixon.com.
L’assistenza opera dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, e il sabato, dalle 09:00 alle 16:00, secondo l’ora italiana, CET/CEST.
Gli orari dell’assistenza non limitano la possibilità di modificare o revocare le preferenze attraverso il pannello del sito.
23. Aggiornamenti dell’informativa
Il testo può essere aggiornato per modifiche normative, introduzione o rimozione di strumenti, cambiamenti dei fornitori, delle finalità, delle durate di conservazione o delle tecnologie e dei sistemi di gestione del consenso.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la relativa data. Quando una modifica richiede una nuova scelta, il consenso deve essere richiesto prima di attivare i trattamenti interessati.